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Une autorité régulatrice néerlandaise a considéré que l’emploi d’expressions, telles que «Obtenez-le maintenant» constituaient «une pratique commerciale illégale et agressive en toutes circonstances», et que les comptes à rebours faisaient pression sur les enfants pour qu’ils effectuent des achats rapidement.
Le Monde avec AFP
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L’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a infligé une amende de 1,1million d’euros à Epic Games, éditeur du très populaire jeu en ligne «Fortnite», après avoir constaté que les joueurs mineurs «pourraient subir des pressions de plusieurs manières pour effectuer des achats», mardi14mai.
L’ACM a imposé la première amende pour des expressions utilisées par le jeu, telles que «Obtenez-le maintenant» ou «Achetez maintenant». Les publicités incitant directement les enfants à faire des achats constituent «une pratique commerciale illégale et agressive en toutes circonstances», selon l’autorité.
La deuxième amende a été infligée pour des comptes à rebours «trompeurs» qui faisaient pression sur les enfants pour qu’ils effectuent des achats rapidement, leur faisant croire que l’article disparaîtrait à la fin du décompte, parfois à tort.
Lire aussi : Le jeu vidéo «Fortnite», accusé de créer une dépendance, poursuivi en justice
«Les enfants doivent pouvoir jouer sans subir depression»
«Les vulnérabilités des enfants ont été exploitées et ils ont donc été poussés à faire des achats», a déclaré Cateautje Hijmans van den Bergh, membre du conseil d’administration de l’ACM. «Avec cette décision, nous envoyons un signal clair: les enfants doivent pouvoir jouer à des jeux en ligne sans subir de pression indue», a-t-elle déclaré. L’autorité a enjoint à Epic Games de se conformer à l’ordonnance d’ici au10juin2024.
«Les résultats (…) contiennent des erreurs factuelles importantes sur le fonctionnement de “Fortnite” et de la boutique d’objets», a déclaré la société dans un communiqué, qui conteste la décision. Epic Games a déjà mis en œuvre plusieurs changements, notamment la suppression des comptes à rebours de la boutique d’objets dans le monde entier, selon l’ACM.
Pour les Pays-Bas, l’entreprise proposera aux mineurs uniquement des achats dans la boutique d’objets disponibles pendant qurante-huitheures ou plus. L’«ACM est d’avis qu’Epic se conformera aux instructions contraignantes ci-dessus», précise le communiqué, et le vérifiera après le 10juin. Epic Games a, pour sa part, affirmé que les changements entraîneraient une «mauvaise expérience pour les joueurs».
Lire l’enquête : Article réservé à nos abonnés Au secours, mon enfant est accro à «Fortnite»!
Le Monde avec AFP
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